কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার সঠিক তথ্য দিয়ে একাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক ডকুমেন্টস দিলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

বিকাশ দিয়ে casino ডিপোজিট করার পর সাধারণত দ্রুত ব্যালেন্স যোগ হয়। যদি দেরি হয়, তবে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং স্ক্রিনশটসহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সঠিক তথ্য দিলে দ্রুত সমাধান হবে। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজটি দেখুন।

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ভেরিফিকেশন এবং সিকিউরিটি চেকের কারণে পেন্ডিং থাকে। আপনার একাউন্ট ভেরিফাইড কি না তা নিশ্চিত করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য Terms পেজটি দেখুন।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর আপনি বোনাস উইথড্র করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজটি দেখুন।

হ্যাঁ, আমরা উচ্চমানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে Privacy পেজটি দেখুন।

ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং ব্রাউজার ক্যাশ পরিষ্কার করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা থাকলে অ্যাপ আপডেট করুন। বিস্তারিত জানতে All Games পেজটি দেখুন।

আপনার একাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' অপশন থেকে ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন বা সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত জানতে Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

সাইটের প্রতিটি পেজের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলুন। দ্রুত সমাধানের জন্য এটাই সেরা মাধ্যম। বিস্তারিত জানতে Support পেজটি দেখুন।

একাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা লাইভ চ্যাটে রিকোয়েস্ট পাঠান। আপনার সব বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করার পর রিকোয়েস্ট দিন। বিস্তারিত জানতে Terms পেজটি দেখুন।