শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | unibet

শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি unibet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হয়।

আমরা সময় সময় এই নিয়মাবলীতে পরিবর্তন আনতে পারি। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি সেই পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। আমরা অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করে তারিখ এবং পরিবর্তনগুলো দেখে নিতে।

যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি এবং আপনার আইনি সক্ষমতা রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

আমানত এবং উত্তোলন

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট পদ্ধতি উপলব্ধ রয়েছে। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট এবং প্রসেসিং সময় প্রতিটি মেথডের জন্য আলাদা হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।

বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফাণ্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে আপনাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা প্লে-থ্রু শর্ত পূরণ করতে হবে।

বর্তমান অফারগুলোর বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রমোশন পাতাটি ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম এবং স্বচ্ছতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে পরিচালিত হয়। এর ফলে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং স্বাধীন হয়।

যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রোভাইডারের লগ ফাইল চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের সততা বজায় রাখতে আমরা কিছু কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করেছি। এর মধ্যে রয়েছে:

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেন।
• বোট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিং-এর মাধ্যমে সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়া।
• চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট পাঠিয়ে প্রতারণার চেষ্টা করা।

এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন। এর জন্য আমরা বেশ কিছু টুলস প্রদান করি যেমন: ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ড।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

মেধাস্বত্ব অধিকার

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো এবং ডিজাইন unibet বা আমাদের পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সেবার প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। আমরা এই সময়ের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করি না।

যদি সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) থাকে, যেমন ভুল অডস্ বা ব্যালেন্স প্রদর্শন, তবে আমরা তা সংশোধন করার এবং সংশ্লিষ্ট ট্রানজাকশন বাতিল করার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারি। তদন্ত শেষে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, বোনাস ব্যতীত বৈধ নগদ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে, যদি না তা জালিয়াতির সাথে জড়িত থাকে।

ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো সমস্যা হলে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ (স্ক্রিনশট) প্রদান করুন।

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করি এবং একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা পেশাদার মধ্যস্থতার পথ অনুসরণ করি।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

বাজারের নিয়ম এবং সেবার মান বৃদ্ধির জন্য আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। নতুন নিয়ম কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে এই পাতায় তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিতভাবে এই পাতাটি চেক করা।

যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অনুগ্রহ করে আমাদের সাইটের অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।